Revisa las herramientas de Sereno Reditavura: 32
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Presentar una denuncia de abuso

1. Presentaci贸n de la comunicaci贸n

  • 1.1. Si detectas material inadecuado en el sitio, puedes comunicarlo a trav茅s del formulario de contacto.
  • Para escribirnos: [email protected]
  • 1.2. Este formulario sirve para informar abusos o publicaciones que incumplan nuestras normas.
  • 1.3. Una explicaci贸n detallada ayuda a realizar las comprobaciones. Incluye informaci贸n fiable, exacta y suficientemente espec铆fica.
  • Al remitir la comunicaci贸n, confirmas igualmente que revisaste y aceptaste la pol铆tica de privacidad.

2. Personas habilitadas y condiciones

  • 2.1. Puede informar un contenido quien haya sido afectado directamente por un hecho o haya presenciado sus efectos.
  • 2.1.1. Para enviar el formulario debes ser mayor de 18 a帽os.
  • 2.1.2. Los datos aportados deben ser genuinos, correctos y referirse a hechos que puedan comprobarse.
  • 2.1.3. El formulario debe utilizarse conforme a las leyes aplicables en tu pa铆s de residencia.
  • 2.2. No asumimos responsabilidad por comunicaciones inventadas, modificadas o presentadas con prop贸sitos il铆citos.

3. Revisi贸n de las denuncias

  • 3.1. Las comunicaciones recibidas podr谩n examinarse seg煤n los procesos internos que resulten aplicables.
  • 3.2. Cuando la informaci贸n parezca veros铆mil, podremos adoptar las acciones que consideremos adecuadas.

4. Conductas prohibidas

  • 4.1. Este canal no puede emplearse para causar perjuicio a terceros ni para quebrantar la legislaci贸n.
  • 4.1.1. No se aceptan comunicaciones falsificadas, manipuladas o creadas intencionalmente para enga帽ar.
  • 4.1.2. Est谩 prohibido usar el formulario para amenazar, controlar o acosar a otros usuarios.
  • 4.1.3. No puedes remitir comunicaciones mediante bots, scripts o instrumentos autom谩ticos similares.
  • 4.1.4. Podemos investigar comportamientos dirigidos a afectar el funcionamiento habitual del servicio.
  • 4.1.5. No presentes informaci贸n o afirmaciones que sepas que son falsas o imprecisas.
  • 4.1.6. Est谩 prohibido interferir con las comprobaciones o tratar de alterar sus conclusiones.
  • 4.1.7. El formulario no debe utilizarse para enviar amenazas de ninguna naturaleza.
  • 4.1.8. Las infracciones vinculadas con una comunicaci贸n pueden producir las consecuencias contempladas por la normativa aplicable.
  • 4.1.9. No se permite intentar sortear las reglas fijadas para este procedimiento.
  • 4.1.10. Todo uso incorrecto del servicio puede quedar sujeto a investigaci贸n.

5. Derechos sobre lo remitido

  • 5.1. El env铆o de un archivo adjunto, si existe, no transfiere la propiedad ni otros derechos sobre el material presentado.
  • 5.2. Presentar una denuncia no concede derechos sobre los contenidos publicados en el sitio.
  • 5.3. La informaci贸n recibida se emplear谩 exclusivamente para las verificaciones relacionadas.
  • 5.4. Los terceros no est谩n autorizados a copiar ni modificar las comunicaciones.

6. Responsabilidad y l铆mites

  • 6.1. Respondes por la informaci贸n y los materiales que incluyas en la denuncia.
  • 6.2. No asumimos las consecuencias derivadas de los datos que nos hagas llegar.
  • 6.3. Cualquier perjuicio o p茅rdida relacionada con la comunicaci贸n ser谩 de tu responsabilidad.
  • 6.4. No respondemos por da帽os provocados por los mensajes o archivos adjuntos enviados.
  • 6.5. No nos hacemos responsables de errores, interrupciones o suspensiones t茅cnicas del sistema de denuncias.

7. Tratamiento de las comunicaciones

  • 7.1. Al utilizar este servicio, nos autorizas a volver a contactarte si requerimos aclaraciones o documentaci贸n adicional.
  • 7.2. Las denuncias que contin煤en en evaluaci贸n se manejar谩n de manera confidencial.
  • 7.3. Te aconsejamos guardar una copia de la comunicaci贸n o del identificador asignado.

8. Recursos y contenidos de terceros

  • 8.1. Las instrucciones pueden dirigir a canales externos para comunicar un abuso.
  • 8.2. Enlazar un sitio o servicio de terceros no implica que respaldemos su contenido o sus funciones.
  • 8.3. Antes de recurrir a recursos externos, comprueba de forma independiente la fiabilidad del sitio y de la informaci贸n que ofrece.

9. Condiciones del proceso

  • 9.1. Podemos ajustar o renovar el procedimiento de denuncias cuando resulte necesario.
  • 9.2. Las instrucciones pr谩cticas pueden modificarse sin comunicaci贸n previa.
  • 9.3. Al remitir una denuncia, aceptas estas condiciones.
  • 9.4. Los acuerdos realizados solo verbalmente no crean obligaciones exigibles.
  • 9.5. Si una disposici贸n resulta ineficaz, las restantes condiciones conservar谩n su validez.
  • 9.6. Si un tribunal competente declara nula o inaplicable una disposici贸n, esta se separar谩 de las presentes condiciones. Las dem谩s reglas continuar谩n vigentes. Considerando la decisi贸n, se interpretar谩n de la forma m谩s pr贸xima posible a su prop贸sito y sentido originales, sin tomar en cuenta la disposici贸n o disposiciones retiradas.
  • 9.7. Aceptas que proveedores externos administren el sitio y los servicios relacionados. Esos proveedores pueden transferir derechos y obligaciones; t煤 no puedes ceder tus derechos o deberes a terceros y sigues siendo la 煤nica persona responsable de cumplirlos.